把站内索引做成一本翻得久的册子

亚文网从 2016 年起为中文用户整理站内索引与常用入口。换了手机、隔了几个月再回来,您依然能顺着熟悉的编号找到当时看的那一栏,不必从头摸索一遍。

上线年份
2016
维护条目
4,800 余条
内容团队
18 人
服务地区
江西起步,线上面向全国
旧书页与索引卡叠放,边缘有磨损和手写编号,俯拍局部
索引卡按栏目编号归档,纸角磨白是长期翻用的痕迹

01 — 起点

2016 年上线,先解决“找不回”这件事

2016 年刚上线时,亚文网只做一件小事:把散落在各个栏目里的入口抄成一张能查的表。八年下来,这张表长成了栏目、专区、版本三类索引,也成了不少老用户回访时最先打开的那一页。

站点现在有三类核心导航,各管一段路:站内索引负责把您送到具体的条目,专区入口负责把您带进大陆版的内容中心与联系渠道,回访路径则接住换设备、久未访问或者只是换了浏览器的用户。从任意一条进去,都能顺势走完剩下的两步。

02 — 分工

18 个人,分成四个小组各管一段

索引这件事看着静态,实际上每个月都有栏目在增、在并、在改。18 人的内容维护团队按职责分成四组,前后衔接。

索引编辑

负责条目的增补、改并与编号下发,让一个栏目在索引里始终只有一处落点,查的时候不会撞上重复答案。

专区运营

照看大陆版专区里 8 个入口的通达情况,入口位置有调整时,连带把入口说明一起改到位。

版本校勘

比对前后版本的差异,把栏目变更写成看得懂的说明,跟新版本一起发布,避免您按旧路径空跑一趟。

客户联络

接住客服邮箱与工单里的问题,把“入口找不到”“栏目对不上”的反馈整理好交回编辑组,促成下一轮修订。

03 — 编号

4,800 余条索引,共用一套三段式编号

每一条索引都有自己的编号,由栏目编号、条目编号和版本号三段组成。看清这三段,您基本就能判断它属于哪个栏目、是这一栏里的第几条、以及它最近一次修订到哪一版。

栏目编号 C-04
条目编号 0127
版本号 V.07
  • 栏目编号固定不变,认准这一位就知道自己还在原来的分类里。
  • 条目编号在同一栏目内连续排序,翻到相邻编号就能顺带看到旁边几条。
  • 版本号随校勘递增,换了设备之后按末位版本号核对,能确认看到的是同一份内容。

查找时三条路都通:记得编号就直接按编号定位;只记得大意,就用关键词搜,编号会跟着结果一起给出来;实在想不起,还能从最近访问里往回翻。

青花瓷纹样局部抽象成蓝白线条,与纸色叠合
青花缠枝的排布方式,被借来做成索引分栏的底纹

04 — 栏目

内容中心里的四类栏目,各有各的读法

大陆版专区的内容中心按月更新,四类栏目分工明确:有的帮您快速知道近期动了什么,有的适合沉下去读,有的直接给操作步骤。

  • 01

    要闻

    把近期栏目调整、入口迁移一类的动静汇编成短条目,几分钟就能扫完,适合回访前先看一眼。

    按月汇编
  • 02

    专题

    围绕一个主题把相关栏目串起来读,适合想一次弄清某个方向、不愿东翻西找的访客。

    按月更新
  • 03

    方法

    写成清单的操作说明,从换设备登录到定位某个栏目,照着做即可,不必来回试。

    清单体
  • 04

    版本校勘

    记录每一版调整了什么、为什么调整,是判断“为什么和上次看到的不一样”的第一手说明。

    随版本发布

资讯专栏每月更新不少于 8 篇专题与校勘内容,累计已发布 320 余篇,按专题观察、方法说明、版本校勘与适配记录四类归档。想顺着读,可以从资讯专栏进去。

05 — 范围

服务从江西起步,线上向全国中文用户开放

暮色中的赣江水面,深蓝与铜绿反光,无人物,横向裁切
赣江暮色,站点服务从这片水土起步

亚文网的服务地区以江西为起点,线上索引面向全国中文用户开放,不受地域限制。无论您在本地还是外地,登录后看到的索引与专区入口都是同一份。

维护节奏是固定的:每季度做一次索引复核,清理失效落点、补齐新栏目;每半年发布一次版本校勘汇总,把这段时间里所有栏目变更集中交代清楚。您如果在两次校勘之间发现某条路径走不通,多半在下一轮复核里就会被修好。

06 — 校勘

变更说明跟着版本走,新旧路径都说得清

各栏目的变更说明随版本同步更新,改了什么、影响到哪几个入口,都写在同一条记录里。您按旧路径没找到东西时,翻一翻对应版本的说明,通常就能接上新位置。

勘 · 07 栏目入口调整与说明同步

专区内的入口顺序做了调整,原编号保持不变,可直接沿用旧编号定位;入口说明与专区导览图一并更新,避免按文字描述走错位置。

勘 · 06 回访路径的说明细化

换设备后重新登录的说明拆成了更细的步骤,补上了常用栏目收藏与最近访问两个环节,方便您从断点接着看,而不是重新翻一遍。

勘 · 05 索引分栏与编号补录

新增栏目按三段式规则补录编号,旧条目中重复的落点合并到主条目下,同一栏目在索引里只保留一处入口。

想直接走进大陆版专区的 8 个入口,或者有话想问一句,两条路都通着。